Liderlik Ekibi

FAİR PLAY

2011-07-01T09:31:00.001+03:00

Herkes kazanmaktan söz eder, hatta hedefini kazanmak olarak açıklar. İşin içinde kazanan biri olunca demek ki kaybeden birileri de olmalı. Peki rekabet neresine düşüyor bu denklemin? Arkasındaki derinliği ve anlamını pek fazla sorgulamadığımız bu konuları irdelememize yardımcı olmak üzere gelin gerçek bir olayı anımsayalım.

O zaman daha televizyonlar yoktu . Olsaydı bütün dünyanın göreceği ve üzerinde derin düşüncelere dalacağı bir olayı hatırlayalım.

Yıl 1928, yer Amsterdam; günlerden 1 Ağustos Çarşamba. Olimpiyat oyunları gerçekleşiyor. Olimpiyat’ın ana dalı tabiiki atletizm. Atletizm yarışlarını seyretmek heyecan vericidir . Yarışların içinde en ilginci 3000 metre engelli yarışıdır. İçinde hiç bir yarışta bulunmayan sulu engel vardır. Bu yarışta hem koşulur hem engel atlanır hem de ıslak ayaklarla mücadele edilir. Sulu engelin arkasında bir de suyun içinde bulunduğu çukur vardır . Atletler engelin üstünden ileri atlamaya çalışırlar, meyilli çukurun derin kısmına düşmemek için. Nurmi 1920 yılında Antwerp ‘de, 1924 ‘de Pariste Olimpiyatlarda bir çok altın madalya kazanmıştır. 1500, 5000 , 3000 kır koşusu , 10000 metre koşuları onun altınları topladığı koşulardır. O yıllarda Finli koşucular çok başarılıdır. Üçüncü olimpiyatında Nurmi 1500 metre için takıma alınmaz. Kır koşusu da olimpiyatlardan çıkarılmıştır. O da hayatında iki kez koşacağı 3000 metre engelli yarışına katılmaya karar verir. 3000 metre engellinin ilk seçme yarışı başlamadan önce herkes Nurmi’nin kazanmasını beklemektedir. Onunla bu yarışta koşan bir kişi daha vardır. Fransız Lucien Duquesne. Duquesne yarıştan önce tanrıdan bir şeyler olmasını ister, öyle bir şey olsun ki kendisi Nurmi’yi geçsin. Normal koşullarda kendisinin kazanamayacağını bilen Fransız ilahi güçlerden yardım ister. Atletler mücadeleye hazırdırlar. Yarış başlar, koşucular heyecanlarını unutup koşmaya başlarlar. Fransız, efsanevi Finli ‘nin biraz önünde koşuya başlar. Nurmi hemen onun arkasında koşarken ilk sulu engele çıkar ve düşer, suyun derin bölümüne kapaklanır. Tanrılar Duquesne ’in dileklerini kabul etmiş midir acaba? O an Fransız’ın kafasından geçenleri bilmek mümkün değildir. Duquesne en büyük rakibinin düştüğünü görünce durur, geri döner ve Nurmi’nin elinden tutarak onu kaldırır . Ancak koşu devam etmektedir. İkili birlikte koşmaya başlarlar; biraz geride kalmışlardır ama daha yarış uzundur. Nurmi ve Duquesne ilerleyen metrelerde açığı kapatırlar ve diğer atletleri teker teker geçerler. Artık yarışın sonuna yaklaşılmaktadır ve iki koşucu başa baş koşmaktadırlar. Son düzlüğe girildiğinde ikisi de depara kalkar ama efsanevi koşucu Nurmi daha güçlü bir depar atar ve Duquesne’nin önünde yarışın son metrelerine yaklaşır , Duquesne onun bu deparına cevap verememektedir, Nurmi’nin kazanacağı kesin gibidir. Nurmi bir anda yarışın başını ve rakibinin kendisine yardım ettiği anı anımsar ve hızını düşürür, çünkü Duquesne onu çukurdan kaldırmasa onun bu yarışta burada olması mümkün olmayacaktır, kazanmak Duquesne’nin hakkıdır. Onu kaldırmak için durmasa yarışın başında açık farkla öne geçmiş olacaktı. Duquesne rakibinin yavaşlamasıyla onu yakalar ve tam geçmek üzereyken o da büyük yarışçının büyük insanlık jestini anlar; ne olursa olsun, yarış öncesi kendisinin kazanması için Nurmi’nin bir şekilde geri kalmasını dilemiş olmasına rağmen birinciliğin Nurmi’nin hakkı olduğunu bilmektedir. Duquesne duraksar ve Nurmi’nin kendisine sunduğu birinciliği kabul etmez. Ancak bir iki saniye içinde olan bu olay sırasında doğa yasaları işlemektedir. Belki de yukardan bir yerden güçlü ve gizli bir kuvvet olaya müdahale eder. İki atletin bedenlerindeki atalet onları finiş çizgisine iter ve iki atlet yarışı göğüs göğüse bitirirler , çünkü ikisi de haketmiştir birinciliği ve ikisi değer olarak birbirlerine eşittirler.

Bu gerçek öyküden herkes kendine bir ders çıkartabilir, ama ben size birkaç ipucu vermek istiyorum. İşte üstünde biraz düşünmek üzere size iştah açıcılar: Fair play, insani büyüklük, kazanmak; rekabet, yarış, kaybetmek, başarı.

Unutmamak gerekir ki “fair sonuç” için “fair play” ( dürüst sonuç için dürüst oyun) gerekir. Kazanmak ve başarı salt sayılarla, istatistiklerle ölçülemez; içsel kazanım ve iç başarının göz ardı edilmemesi gerekir , eğer iç huzuru ve kaynağı kendinde bir mutluluk istiyorsak.

Son tahlilde “dürüst sonucun” olduğu zaman ve mekanda kazanan/kaybeden kavramlarından söz etmek mümkün değildir.

Fuat Yalçın

www.fuatyalcin.com

LİDERLİK NEDİR?

2011-06-01T08:18:00.000+03:00

·
Çırak bir gün bilge adama gelmiş ve sormuş:
Hocam liderlik nedir?
Bilge adam: soruyu şöyle sormalıydın: kendine nasıl önderlik eder insan?
Çırak: ne demek istediğinizi anlamadım.
Bilge adam: örneğin sabah yataktan nasıl kalkıyorsun? “Derse geç kalacağım” diye istemeyerek, zorunlu olduğun için mi? Yoksa “ ey yeni doğan gün ben geliyorum beni hak ediyorsun değil mi” diye mi?
Çırak:????
Bilge adam:Ancak kendini yönetmesini, kendine liderlik etmesini bilen biri diğerlerine liderlik yapabilir.

SATIŞ'IN İTİBARI

2011-05-28T19:09:00.001+03:00

PAZARLAMACILAR VE SATICILAR GİREMEZ

Duymaktan sıkıldığımız kavramlar vardır, bir çok yerde bir çok kişi tarafından kullanırlar; bunlar hayatımıza yerleşirler. Kısmen doğru olan yanları vardır bu kelimelerin. Herkes bir çok kez kullandığı için kolayca kabullenilir ve pek sorgulanmaz bu kavramlar. Bunlardan bazıları “değişim”, “küreselleşme”, “krizden fırsat çıkarmak” tır ama ben size bir başkasından söz edeceğim. Bu kalıp kavramlardan bir tanesi de “farklılaşmak”tır. Eğitim ve aile düzeyinde hep bir örnek insan yetiştirmeye dayanan sistemin çocukları nasıl farklılaşacaksa…. Çocuklarımızı “başıma icat çıkarmayın” diye yetiştirip sonra onlardan farlılaşmasını beklemeyi Einstein görseydi ünlü sözüne bir satır daha eklerdi herhalde.Bizi ilgilendiren satıcıların, satış temsilcilerinin, satış yöneticilerinin farklılaşması olmalı. Çünkü ürün ve hizmetler giderek o kadar birbirine benziyor ki rekabet avantajı sağlayacak savlar bulmak zorlaşıyor. UPS denilen eşsiz satış taahhüdü bulunabilen ürün ve hizmetlerse azalıyor.

Ama öte yandan hayat devam ediyor ve satış yöneticileri satıcılarını sahaya sürüyorlar. Önce işe satış temsilcilerinin seçiminden başlamak gerek. Her mesleği icra etmek için bazı olmazsa olmaz yetkinlikler gerekir. Satış temsilcisi için bu yetkinliklerin başlıcaları; başarıya odaklılık, iletişim becerileri, inandırma yeteneği ve olumlu zihinsel tutuma sahip olmaktır.

Başarı hakkında düşünelim biraz. Başarı nedir diye sorsak bir çok tanımla karşılaşırız. Başarının bir tanımı da hedefler koymak ve hedeflere ulaşmaktır. Tabi zorlayıcı, heyecan verici ve kendinizi aşmanızı sağlayan hedeflerden söz ediyoruz. Ben bu başarı tanımına BAŞARI1.0 adını veriyorum. Bu önemli bir adımdır. Satış temsilcisinin diğer çalışanlara oranla farkı, başarılarının kolay ölçülebilir olmasıdır. Belirli zaman aralıklarında nitelikli ziyaret sayısı, satış ciroları, hedef sayılar ile karşılaştırılır ve ortaya satıcının performansı çıkar.

Satış yöneticileri, satış temsilcilerinin performansını arttırmaları için hedeflere ulaşımla bağlantılı olarak çeşitli primler, bonuslar, yani parasal ödüller ortaya koyarlar. Bu maddi ödüller satış temsilcilerini kamçılar ve onlar da daha çok kazanç elde etmek için çalışırlar, çabalarlar ve performanslarını arttırırlar.Satış yöneticileri de her yıl daha zor hedefler, daha cezbedici ödüller koyarlar.

Bu sistem çalışır görünüyor, değil mi ?

Ama biliyor ve görüyorsunuz ki bu sistem tıkandı. Artık dünyaları verseniz de satış hedeflerine ulaşamayabiliyor satış temsilcileri.

Neden ?

Burada biraz durup biraz bilimsel araştırmalara bakmamız gerekiyor. Bilim insanları bunlardan biri Sam Glucksberg, Dan Ariely, ki birkaç ay önce İstanbul’daydı ve Türkiye’de yayınlanmış bir kitabı var, MIT’da bilimsel deneyler yapıyorlar. Bu öyle bir kere bir grupta yapılan analizler değil, başka kültürlerde -farklı insan gruplarıyla yapılarak bu araştırmaların, kültürlerden, sektörlerden büyüklükten bağımsız noktalarını tespit ediyorlar.

Bu araştırmalar neyi gösteriyor; evet havuç sistemi bazı işlerde çalışıyor. Yani bir saatte x üretirsen 1 yaparsan ödül yok x+10 yaparsan 100TL ödül var diye insanlara önceden bildirirseniz insanlar ödülü almak için daha çok üretiyorlar.ama bu sistemin çalışmadığı alanlar da var. 1 saat içinde X adet yaratıcı fikir bulursan ödül yok. X+5 yaratıcı fikir bulursan 100 TL ödül var diye bildirirseniz sistem ters çalışıyor ve inanlar bunu başaramıyor.

Kurları belli olan ve tek çözümü olan işlerde kol kuvveti veya sol beyin kullanılarak yapılan işlerde ödül sistemi lineer olarak çalışıyor. Ama aşikâr olmayan çözümler yani sağ beyin işlemlerinde ödül sistemi çalışmıyor.

Buradan çıkarılan ders ne olmalı havuç ödül sistemi bir çok yerde çalışmaz aksine düşünceleri bloke ederek körletir basit olaylar görünen ve fazla düşünmeye gerek olmayan işlerde bu sistem çalışır.

Önce söylediklerimizle bunu nasıl bağdaştıracağız.

Ürünler hizmetler birbirine benziyor yani emtialaşıyor. Bu durumda ancak farklı olanlar kazanacak ya da başarılı olacak. Peki bu satışın nasıl bir iş olduğunu gösteriyor, satış başarısı sol korteks işlerine ne kadar bağlı, kol bacak kuvvetine ne kadar bağlı sağ korteks işlevlerine , yaratıcılığa ne kadar bağlı? Varın siz karar verin. O zaman ödül sistemlerimizi yeniden gözden geçirmek gerekiyor çünkü yaratıcı farklı çözümler ve yollar bulmak eski ödül sistemiyle mümkün olmuyor.

Başarı1.0 dönecek olursak özetle hedef koymak ve onlara ulaşmaktır; ölçütü tümüyle maddidir. Başarı1.0 varsa başarı2.0 da olmalı . başarı2.0 insanın iş hayatında ve özel hayatında dışarıdan nasıl göründüğü ile ilgilidir. Yani sosyal bir olgudur.

Başarı2.0 çalışanınızla amirinizle, eşinizle, arkadaşınızla, kardeşinizle çocuğunuzla, komşunuzla özetle diğer insanlarla nasıl geçindiğinize bağlıdır.

Başarı2.0 diğer insanların sizin için ne düşündüğüdür. Bunun ölçütü maddi değildir. Buna itibar deniliyor. İşte “Satıcılar ve Pazarlamacılar Giremez” yazısı bu itibarı gösterir.

Bir genelleme yapılarak bir çalışan grubuna veya mesleki bir isme atfedilen bu hükmü değiştirmek her bir satış yöneticisinin ve satış temsilcisinin göstereceği davranışlara bağlıdır.

Herkes tirolla balık avlar gibi kısa dönemli hedeflerine ulaşmak için etrafı tozu dumana katarak çalışırsa bu hüküm değişmez.

Satış temsilcisinin itibarı doğrudan onun yaptıklarına bağlıdır.

Öte yandan satış temsilcisinin sırtında taşıdığı şirket kimliği ve şirket itibarı da önemlidir. Şirketlerin sosyal sorumluluk projelerinde yer almalarının temel nedeni itibarlarına yatırım yapmalarıdır. Satış temsilcinizin itibarı söylediğimiz gibi davranışlarında yatar, insan davranışlarının temelinde onların düşünceleri ve duyguları bulunur.

İşte satış temsilcilerinin itibarlarının gelişmesine katkıda bulunmak için neler yapmamıza sıra geliyor.

Kötü haber şu ki itibar çabuk oluşur ve güç değişir. İtibarınızın %10 değişmesi için davranışlarınızın %100 değişmesi gerekir. Bu nedenle işe başından doğru başlamak gerekiyor. Satış yöneticisi şirket yönetici olarak kendi alanımızdaki her faaliyetimizi şirket değerlerine uygun stratejiler ile eyleme dönüştürmek ve çabuk /doğru adımlar atmak gerekir. Yapabileceğiniz en doğru hareket doğru insanlarla yola çıkmaktır.

Yani biz öncelikle doğru insanları işe almakla başlamalıyız. Bunun için izninizle çok basit ve temel satış temsilcisi yetkinliklerini tekrar sıralamak istiyorum

1. Başarı odaklılık

2. Olumlu zihinsel tutuma sahip olmak

3. İnsan ilişkilerinde başarılı olmak

Ancak bu yetkinliklerini hayata geçirebilen kişiler başarılı olabilir.

Bu kişiler karşılarındaki kişileri inandırabilir. Beş dakikada evet dedirtmenin yolları, ikna teknikleri dışarıdan içeriye yöntemlerdir, suni olup kısmi çalışırlar, doğrusu içerden dışarıya çalışan sistemdir yani sizin insanlarla iyi geçinen, kendinizin olduğu kadar diğer insanların da çıkarını düşünen, daha iyisini başarmak için eylem yapan, olumlu zihinsel tutuma sahip biri olmanız eylemlerinize yansıyacaktır.

Bu takdirde karşınızdaki kişi size inanacaktır. Çünkü inanmanın bir önceki aşaması güvenmektir. Size güvenen insan sizden satın alacaktır.

İtibarınız çok satmanızla artmaz, itibarınız arttıkça çok satarsınız. Motivasyona dönecek olursak.

Satış temsilcisi Motivasyonu ne olacak ?

Biliyorsunuz hep literatürde ABD kaynaklı araştırmalar buluyoruz buradan çıkan sonuçlara göre çalışanların motive olmasında, sanılanın aksine, para alt sıralarda yer alıyor. Bunu anlattığımız zaman peki Türkiye’de ne oluyor diye sorular geliyor. Türkiye’de araştırma sonuçları var, Acar Baltaş’ın kendi yaptığı araştırmaların sonucuna göre benzer bir bulguya ulaşılıyor.

Para, ülkemiz insanları için 3. Sırada yer alıyor. İnsanları motive etmede 1. unsur onların gelişimlerine katkıda bulunmak olarak görülüyor.

O zaman satış temsilcilerinin hem Başarı 1.0 hem Başarı2.0 da başarılı olmalarını istiyorsak yani hem satış hedeflerine ulaşsınlar hem itibarları yükselsin ve artık satıcılar pazarlamacılar giremez levhaları ortadan kalksın istiyorsak şunları yapmalıyız.

1. Onların özel çalışmasına olanak veriniz, kendi faaliyetlerinin kendi kontrollerini kendileri yapmak istemelerine hak veriniz.

2. Onların ustalık seviyelerini ulaşmalarını sağlamak üzere gelişimine destek olunuz

Peki biz satış temsilcisi olarak bilgili olmak e yukarıdaki yetkinliklere sahip olmak , pazarı tanımanın yanında neler yapmalıyız?

1. Her an, her konuda gelişime açık olmalıyız

2. Her gün imkansız bir şey düşünmeli beyin sınırlarımızı zorlamalıyız.

YANİ İCAT ÇIKARAN SATICILAR OLMALIYIZ.

İSKENDER

2011-05-22T19:18:00.001+03:00

En büyük askeri liderler , kişiler arası ilişkilerdeki becerileriyle de tanınmışlardır. Büyük İskender askerleriyle olağanüstü dostluk ilişkileri kurmasıyla ün salmıştı. Onların çektikleri sıkıntıları paylaşır, cephenin ön sıralarında askerleriyle omuz omuza dövüşür, o da yaralanırdı. Çarpışmalar sona erdiğinde, kendisi ne denli yorgun olursa olsun, askerlerini ziyaret eder, savaşırken karşı karşıya kaldıkları tehlikelere ve yaptıkları kahramanlıklara ilişkin öykülerini dinlerdi. Onu da kendilerinden biri saydıkları için askerleri dünyanın öbür ucuna kadar onun ardından gittiler.

YEMEK VE DÜŞÜNCE

2011-05-19T11:03:00.001+03:00

Bilge adam karısının eline tutuşturmuş olduğu çıkını almış ve şehrin dışına doğru yola koyulmuş. Birkaç km yol aldıktan sonra yolun kenarındaki km taşlarının birine dayanmış ve dinlenmeye koyulmuş. Öğlen yemeği çıkınını da taşın dibine koyuvermiş.

Bilge adam biraz nefeslendikten sonra çıkına göz atmış ve onu açıp açmamak arasında tereddüt etmiş. Zihni dolaşmaya başlamış. Çıkının içinde ne olduğunu pek ala biliyormuş. Harika bir salata varmış içinde. Zihin gözünde salatayı hayal etmeye başlamış. Sulu , parlak , kırmızı Akdeniz domateslerini görmüş. Onları nasıl ısıracağını ve o nefis suyun hiçbir damlasını gömleğine damlatmadığını imgelemiş. Sonra yeşil diri zeytinlerin tadını hayal etmiş. Onların ağzının içinde nasıl döndüğünü hissedebiliyormuş. Tabii sonra da zeytin çekirdeğini çevresinde uçan sivrisineklere doğru attığını da imgelemiş. Daha sonra aklına kırmızı soğanların salataya kattığı tat ve rahatlatıcı yumuşaklıktaki salatalıkların enfes tadı zihninde dolaşmış. Bütün bunların üstünde ise nefis bir kuzu sütünden yapılmış peynirin tadı ve hepsinin birlikte oluşturduğu tadına doyulmaz his ağzının sularını akıtmaz mı insanın.

Daha zamanı olmamasına rağmen öğlen yemeğini yemek üzere eğilmiş tam çıkınını açacakken yanına bir adam yaklaşmış. Bilge adam bu yabancıyı selamlamış.

Yabancı da onu selamlamış ve bilge adama sormuş:

--Selamlar arkadaşım büyük şehre giden yol bu mudur?

Bilge adam: --Evet dümdüz gidersen şehre varırsın , yanlış gitmen mümkün değil.

Yabancı sormuş:-söylesene bana şehirdeki insanlar nasıl insanlardır?

Bilge adam:--sen bana nereden geldiğini söyle ben de sana şehirdeki insanlar hakkında bir şeyler söyleyeyim

--Ben Argos’tan geliyorum , sana söylemekten de büyük mutluluk duyuyorum, Argostaki insanlar bulabileceğin en dostane, en mutlu, en cömert insanlardır

bilge adam: ben de sana mutlulukla söyleyebilirim ki büyük şehirdeki insanlar da aynen sizinkiler gibidir.

Yolcu yoluna devam etmiş ve bilge adam iyiliğin ve güzel insanlığın verdiği mutluluğu kutlamaya can atmış. Çıkınında bulunan sıvıyı düşünmüş. Şimdi o şarabı içmek istemiş ve ona uzanmış. Ama duraksamış. Ülkesinin taptaze üzümlerinden yapılan bu şarabın tadını ağzında hissetmiş. Birkaç yudumu dilinin yardımıyla ağzının içinde dolandırmış ve serinliği duyumsamış.

Biraz sonra yanına bir yabancı yaklaşmış ve ona sormuş:

--Büyük şehre giden yol bu mudur?

--Evet dümdüz gidersen büyük şehre varırsın, yanılman mümkün değil.

Yabancı bilge adama sormuş

:-- söylesene bana, büyük şehrin insanları nasıl insanlardır?

,Bilge adam ona demiş ki:

--Önce sen bana nereden geldiğini ve sizin oradaki insanların nasıl insanlar olduklarını söyle ben de sana büyük şehirdeki insanları anlatayım.

--Ben Argos’tan geliyorum. Sana söylediğim için çok üzgünüm ama bizim oranın insanları en cimri, en dostluktan uzak, ve hiçbir zaman karşılaşmak istemeyeceğin insanlardır.

Bilge adam yabancıya dönmüş:

Ben de sana söylediğim için çok üzgünüm arkadaşım, büyük şehrin insanları da tam senin söylediğin gibidir.

Fuat Yalçın

Competitive Leadership; People speak about it, we contribute to it

Eriksson & Associates İstanbul
Veko Giz Plaza Meydan Sk.
No:3 K:14 Maslak 34398
T: +90/212.355.89.60
M:+90/533.347.09.97
F: +90/212.355.89.51
www.eriksson-tr.com

http://liderlikekibi.blogspot.com/

2010-12-12T00:05:00.000+02:00

VİZYON

Vizyon sahibi olmak nedir? Basit tanımıyla vizyon, geleceğin resmini görmek demektir. “Ne?” sorusunun yanıtıdır. Henüz olmayan, ama varılması düşlenen yerdir. Kişi için , şirket için vizyon, gelecekte olmayı düşündükleri yerdir. Bu kavramın özelliği ve yaygınlaştırılması ülkemizde bir geçmiş dönem cumhurbaşkanına atfedilir ( ne kadar haklı bir atıf olduğu hakkında ciddi şüphelerim var; bu başka bir konu) . Vizyon yalnız bir resim olacaksa bunun tam ve yeterli bir tanım olmadığını söylemek gerekir.

Gelecekle ilgili bir resmi düşünmek birinci adımı olmalı vizyon sahibi olmanın. İkinci adım ise bu vizyona varmak için gerekli eylemleri planlamaktır. Üçüncü adım ise vizyona ulaşmak için gerekli olan ekibi oluşturmak ve onları bu vizyona inandırmak ve hareket geçmeleri için esinlendirmektir. Dördüncü adım ise vizyona varmak için kendisinin eylem yapması ve ekibin eyleme geçmesini temin etmektir. Vizyon sahibi olmanın son adımı da sürecin sürekliliğini sağlamak yani adımların atılması ve sonuçların elde edilmesini garanti edecek davranışlarda bulunmaktır.

Bir kişi için ( lider olduğunu düşündüğünüz kişi) “Vizyoner” derken bu noktaları ne kadar yerine getirdiğine bakıp söylemi öyle tamamlamakta yarar var.

LİDERLERİN ÖZELLİKLERİ

2010-12-11T22:09:00.000+02:00

“Etkili liderlerin özellikleri nedir?” sorusu herkesin aklını meşgul eder. Yönetim kitaplarını taradığınız zaman bu özelliklerin hangileri olduğunu görebiliriz:

Zorlukların üstesinden gelebilen

Kendine hakim olma konusunda başarılı

Vizyon sahibi

Yüksek hedefler belirleyen

Hedefe varmak için çalışan ve ekibini çalışmaya sevk eden

Performansı yüksek olan, olabilecek olan ekipler kuran

Herkese adil davranan

İyi ilişkiler kuran ve geliştiren

İşleri planlayıp örgütleyebilen

Taahhütlerinin ardında duran

Yalnız bu özelliklere sahip olmak iş sonuçlarında başarıyı getirebilir mi?

KAVRAM OLARAK LİDERLİK

2010-11-21T11:38:00.000+02:00

Tarihsel olarak liderlik birbirinden çok farklı iki şekilde kavramlaştırılmıştır. Bir yanda Hegel’den Marx’a , Durkheim’a, modern sosyologlara ve sosyal psikologlara uzanan bir geleneğe göre , liderleri yaratan, üstlendikleri roller ve tarihsel, ekonomik, kurumsal koşullardır. Bu görüşün en dikkate değer savunucuları devlet kurumları ve askeri kurumlardır. Bu kurumlarda birine liderlik rolü verildiğinde tanım gereği o kişinin bir lider olduğuna ve bu kişilerin kolayca bir başkasıyla değiştirilebileceğine inanılır. Rolde kimin olduğu fark etmez , çünkü bu görüşe göre liderlik yeteneğindeki bireysel farklılıkların hiçbir anlamı yoktur.

Diğer yanda Freud ve Weber’den bugüne uzanan geleneğe göre, liderlik bireylerin karakteristik özelliklerinin sonucudur. Bu , Bazı insanların liderlik yeteneğinin diğerlerinden daha fazla olduğu anlamına gelir.

Liderliğin kişilikle ilişkili olduğu varsayımı sağduyulu bir yaklaşım gibi görünmesine karşın, yıllardır süregelen akademik tartışmalara konu olmuştur.( Kaynak Robert Hogan; Personality and the Fate of the Organisations)

2010-11-20T09:41:00.000+02:00

YÖNETİCİ VE LİDER

Son zamanlarda bir çok yerde karşınıza listeler çıkmıştır, “ Yöneticiler ne yapar, Liderler ne yapar?” Yönetici ile lideri ayrıştırmaya çalışan bu sorular ya da yanıtlar içlerinde biraz önden yüklenmiş , gizli hükmü de barındırırlar: “Yönetici kaka, Lider cici”. Bu ayrıma hiç katılmadığımı peşinen söylemeliyim. İşletmelerin tabiki iyi yöneticilere gereksinimi vardır. İyi yöneticiler süreçleri , kaynakları, yönetirler, eylemleri planlarlar, harekete geçerler, ve sonuçları denetlerler. Peki Liderlik nedir? Lider ne yapar? Liderlik sözcüğünün iki anlamı vardır. Çoğunlukla ikincisi birincisinin yaygın şöhretinin gölgesinde kaldığı için hemen akla gelmez. Birinci anlamı bir kurumdaki konumun adıdır. Bu, kulüp başkanından, teknik direktöre, ordu komutanından, manga komutanına, genel müdürden , foremana uzanan geniş bir yelpazedeki konumların adıdır. İkinci anlamı ise bir tür performansı ifade eder. Yani Lider gibi davranmayı. Bu iki tanım birbirlerinden bağımsızdır, yani mutlaka yan yana olmaları gerekmez.

Yani genel müdür genel müdürlükle bir lider olabilir ama liderlik vasıflarını taşımayabilir. Ama şirket çaycımız yönetsel bir konuma sahip değildir ama lider gibi davranabilir. İş hayatına baktığınız zaman bunların örneklerini çokça görebilirsiniz.

Birinci tanımdaki liderlerin ikinci tanımdaki davranışlarının yaygın olduğu işletmeler gerçek liderlere sahiptirler.

LİDERLİK ÖZELLİKLERİ

2010-11-17T13:26:00.000+02:00

Genel olarak sorulacak olsa etkili liderliğin bileşenleri hakkında pek tartışma çıkması beklenmez.

Liderin, zorlukların üstesinden gelmesi, kendine hakim olması, baskı altında performansının etkilenmemesi, vizyon sahibi olması ( bu kavram biraz açılmaya muhtaç görünüyor, fazla klişe oldu çünkü), zorlayıcı hedefler koyması ve bunlara ulaşmak için eyleme geçme , iyi ilişkiler kurma ve sürdürme yetkinliklerine sahip olması gerektiğinde pek çok kişi aynı fikirdedir.

Bunların yanı sıra Liderin adil olması ve taahhütlerinin arkasında durması ve ahlaki standartlara uyması da operatif yanının dayandığı temel direkler olacaktır.

Bu konular acaba sektörlere ve kültürlere göre değişir mi? Yani Güney Amerika’nın Liderleri Avrupa’dakilere, veya Kuzey Amerika’daki liderler Yurdum Liderlerine benzer özellikler gösterirler mi? Ülkeler (bazen bir çok şirket de aynı şeyi söyleyebilir ya) kendilerinin eşsiz olduklarını iddia edebilirler. “ biz böyleyiz, bizim liderlerimiz kimseye benzemez” vb. söylemler duyulur pek çok kez. Oysa Liderliğin yapıtaşları tüm kuruluşlar için aynıdır. 2002 yılında yapılan ve bir çok ülkeye yayılan bir araştırma ( Judge, Bono , İlies ve Gerhardt) kişilik ve liderlik üzerine ilginç sonuçları sunuyor bize. Araştırmada kişiliğin beş boyutu incelenmişti. Sonuçlar bize Çin’deki üretim tesisinin iyi liderliği oluşturan unsurlarının, ABD’deki İnternet şirketindeki unsurlara çok benzer olacağını söylüyor. (Kaynak: Hogan &Hogan)

Özetle Liderliğin temel özellikleri kültüre , ülkeye , şirketin hangi alanda iş yaptığına veya büyüklüğüne pek bağlı değildir.

“Bu söyledikleriniz başka şirketlerde, ülkelerde olur ama bizde olmaz Hocam” diyen dostlarımızı sevgiyle anıyorum.

LİDERLİK1

2010-11-16T11:01:00.000+02:00

LİDERLİK 1

Liderlik hakkında söylenenleri yan yana koysak dünyayı kaç kez dolanan bir kuşak elde edilir bilmiyorum. Şirketlerimizi iyi yönetecek, toplumları harekete geçirecek üstün beceriler sergileyecek insanlara ihtiyaç duyulduğu için olsa gerek Liderlik konusunda çokça düşünülüyor ve yazılıyor. Yönetim kitaplarında , filmlerde bir çok örneğin ve nitelikli tanımın olduğu gerçektir. Liderlerin ortak özellikleri olduğu da başka bir gerçektir. Ama başkalarının yaptıklarını siz yapınca lider olur musunuz bilmiyorum. Bırakalım başka bir yazının konusu olsun bu.

Başka bir açı ise, Liderden söz ediyorsak bir de onun en yakınında olan , olması gereken kişileri de düşünmemiz gerektiğidir.Liderin başarısına etki eden bir çok faktör varsa , çevresindekilerin etkisi de bunlardan biri olmalı ve etki gücü de yadsınamayacak derecede büyük olmalı. Belki de Liderin başarısından söz etmek yerine birleşik bir güçten söz etmek daha doğru olur. Lider ve ekibi.

Lider çevresindekileri harekete geçiren, insanları esinlendiren, coşku ile iş yapmalarını sağlayan kişidir. Ölçüt ise birlik neticesinin ( çıktının) , hedeflenen veya olması gereken veya olabilecek olandan ne kadar saptığı olmalıdır. Liderin tek başına yapabilecekleri vardır. Asıl başarısı ise grupla yaptığıdır. Bu liderliğin tanımı gereği böyle olmalıdır zaten.

Peki lider ve ekibinin başarısı neye bağlıdır ? Bu blogda bunları yazalım istiyoruz. Hep birlikte. Sizde katılın, insan labarutuvarı gerçek hayattan örnekler verelim, yazalım.

Hoşgeldiniz

2010-11-14T13:37:00.000+02:00

FİNAL

Ben sinemayı çok severim. Hem mekan olarak sinemaları,hem de filmleri.

Sinemaların o gizemli karanlık atmosferi, o sessizlik kokusu ve koltukların değişen insanlardan etkilenmeyen kokusu beni içine çeker büyülü bir koridora gider gibi. Mekanın içinde olan biraz soğukluk ya klimadan ya iyi ısıtılmamasındandır ama paltoya bürünme veya yanındakine sokulma kaçınılmazdır.Tabii ya , sinema hiç yalnız çekilmez ,yanında biri olmalı, sevdiğin biri mutlaka. Frigo ve patlamış mısır zevkleri ,fuayede kalabalığın içinden sıyrılış ve tanıdık yüzleri arayış veya kaçış ... Hepsi sinemanın tadına doyulmaz zevkleridir. Bir de film başladı mı aman da aman. Gelecek programlar hep çekici olurlar. Kesitler hep can alıcı yerlerden seçilmiştir, bir önden bir arkadan ve bir ortadan. Bir şeyler anlamayalım diye belki. Merak duyalım da gelelim filme diye büyük bir olasılıkla.

Filmler küçük sahnelerin birleşiminden oluşur tıpkı insan hayatı gibi . Kaliteli filmlerde insanların sıkıldıkları veya pek hareket veya olay olmayan hayat parçaları da anlatılır. Ama en çok filmlerin sonunu severim ben. Yok öyle mutlu sonları kastetmiyorum. Film biter, ne olmuşsa olmuştur. Ekran kararır ve alttan yukarı doğru sıralanır isimler. Başrol oyuncularından - kiminde sahneye giriş sırasından- başlayarak tüm oyuncuların filmdeki adları ve gerçek adları yazar. İşte orada kim kimmiş bir kez daha bakarsın.İsimler sıralanmaya devam eder. Dublörler, ses ustaları, film teknisyenleri, ve katkıda bulunan yüzlerce kişinin adları. Başından beri ise harika bir müzik fonda eşlik etmektedir yukarı doğru gitmekte olan isimler dalgasına. O filmin ana teması da olabilir veya yine çok çekici bir ezgidir. Öylesine kaptırır ki insan kendini o sırada yazılar durur ve sinema perdesi aşağıya doğru gitmeye başlar. İşte o anda siz kendinizden geçmiş , akışa kaptırmışsınızdır kendinizi. O zaman aralığında ne dırdır eden komşunuz, ne bitirmeniz gereken ödeviniz, ne somurtkan amiriniz ne de bir şeyler bekleyen birileri vardır sizden. Çünkü siz onların hepsiyle özdeşleşmiş ve bir olmuşsunuzdur, sinema perdesinin üstünde. Onlara ve tüm insanlığa verdiğiniz hizmetlerin ödülü olabilir mi o an?

Hep sürsün istersiniz. Hiç bitmesin. Aslında o anda zaman var mıdır bilmezsiniz. Durmuş mudur, işliyor mudur, umurunuzda değildir. Çünkü Siz zamanın kendisi olmuşsunuzdur.Ne filmin bitmesini beklemeden ayağa kalkan ve mekanı terk etmeye başlayan insanlar ne de sabırla sizin gibi oturan ve perdeyle anda bütünleşerek birliğin tadına varan diğerlerini görürsünüz. İkincileri görmeniz zaten gerekmez ki. Zaten siz onlarla da bir olmadınız mı?

Işıklar hiç yanmasın , salonun doluluğu önemsiz, ama yeni seans için kimse girmesin, siz hiç kalkmasanız o koltuktan ve hayat filminin

çoğaltılması gereken bir anı paketlenip zihin cebinize girsin.

Tek istediğiniz bu olur.

www.eriksson-tr.com

Liderlik Ekibi Blogu kuruldu!

2010-11-03T21:10:00.001+02:00

Liderlik Ekibi Türkiye Ofisinin web sitesinden sonra Liderlik Ekibi Blogu da kurulmuş oldu.